Ознакомьтесь с условиями доставки

• Доставка аквариума проводится после 100% предоплаты.
• В Тамбове и Тамбовской области заказы обрабатываются 48 часов после отправки заявки. Первый рабочий день уходит на комплектацию заказа. Далее мы информируем вас о сумме заказа.
• Продукция отправляется и в другие города в будние дни с 10 до 19 часов.
• Комплектация занимает сутки, но нужно учитывать, что работа проводится в будние дни. Если вы оформите заказ в пятницу, субботу или воскресенье, то мы укомплектуем его в понедельник на следующей неделе.
• Изначально мы информируем вас о стоимости доставки с учетом того, что она проводится Почтой России. Если вы заказываете негабаритный или очень тяжелый товар, то используются транспортные компании: Автотрейдинг, ЕМС и т.д. Это напрямую влияет на стоимость доставки.

Транспортировка негабаритного и крупногабаритного груза

• Доставка аквариума осуществляется транспортными компаниями, если речь идет о тяжелых моделях с большой массой, длиной и высотой. Выбирается компания, которая уверенно доставит товар именно в ваш город.
• Во внимание принимаются московские расценки, когда продукция отправляется в транспортную компанию (это входит в стоимость).
• Хрупкие грузы отправляются только транспортной компанией (в том числе рельефные фоны).

Условия доставки органического товара

• Заказы отправляются после полного перевода денежных средств.
• Бюджетная упаковка стоит 150 рублей. Термокоробка стоит 200-300 рублей.
• Если наступила смерть гидробионта или он сильно заболел после перевода денег, то мы заменяем его на другой живой товар с учетом ваших предпочтений (если товар есть в наличии).
• При наличии предпочтений по типу доставки сообщите нам об этом. Нам понадобятся координаты транспортной компании, которую вы хотите задействовать для транспортировки груза.
• Товар имеет надежную защитную упаковку, но его сохранность зависит от транспортной компании, поэтому мы не отвечаем за его целостность.
• Диспетчер внимательно изучает информацию по заказу. Пресноводные, беспозвоночные и морские рыбы должны доставляться быстро и упаковываются на срок около 48 часов.

Скорость доставки

• Оперативность поступления финансов целиком зависит от того, какой способ оплаты вы предпочли. При безналичном расчете оплата может поступить в течение 2 дней или 2 недель. Через сервис Яндекс.Деньги оплата придет в течение часа.
• Заказ отправляется в службу доставки сразу после поступления финансов. Вы узнаете об этом через электронную почту (мы отправим письмо).
• Действует очередь доставки, поэтому товар может отправиться на один день позже.
• Доставка аквариума выполняется в течение 5 или 60 дней через Почту России (зависит от расстояния до вашего города).
• Транспортные компании справляются с задачей за два дня или неделю.